1. Allmänna bestämmelser
1.1. Dessa försäljningsvillkor gäller vid köp i webbshopen www.lysgarden.se (nedan kallad ”webbshopen”). Villkoren reglerar rättsförhållandet mellan kunden (nedan ”köparen”) och webbshopen vid köp av varor.
1.2. Webbshopen har rätt att ensidigt ändra och komplettera villkoren genom att publicera en uppdaterad version på www.lysgarden.se/terms-of-sale. Vid köp som gjorts före villkorsändringen gäller de villkor som var aktuella vid beställningstillfället.
1.3. Godkännande av försäljningsvillkoren är en förutsättning för att kunna lägga en beställning. Genom att genomföra en beställning och betalning bekräftar köparen att de har tagit del av och godkänt villkoren.
1.4. Om någon bestämmelse i dessa villkor anses ogiltig eller overksam, påverkar det inte övriga bestämmelsers giltighet.
1.5. Utöver dessa villkor tillämpas estnisk lagstiftning.
2. Produkt- och prisinformation
2.1. Produktinformation anges direkt vid respektive produkt i webbshopen.
2.2. Samtliga priser anges i svenska kronor inklusive moms.
2.3. Priserna tillkommer leveranskostnad som beror på köparens plats och valt leveranssätt. Den totala kostnaden visas vid beställningen.
2.4. Webbshopen förbehåller sig rätten att ändra priser. Vid lagd beställning gäller det pris som gällde vid köptillfället.
2.5. Vid prisfel som är väsentligt lägre än marknadspris har webbshopen rätt att återkalla köpet och återkräva varan.
3. Beställning och avtalsgiltighet
3.1. Lägg önskade varor i varukorgen, fyll i nödvändiga uppgifter, välj leveranssätt och gå vidare till betalning.
3.2. Betalningar hanteras av Trustly Group AB i en säker miljö utanför webbshopen.
3.3. Endast företagskunder kan betala mot faktura.
3.4. Avtalet anses ingånget när betalningen inkommit till webbshopens konto.
3.5. Bekräftelse skickas via e-post efter lagd beställning.
3.6. Om en vara inte kan levereras informeras köparen snarast och hela beloppet inklusive frakt återbetalas inom 14 dagar.
4. Leverans
4.1. Leverans sker inom Europa till den adress som anges vid beställning.
4.2. Paket skickas via paketskåp eller budfirma. Leveranspartners är Itella Estonia OÜ och Posten Bring AS.
4.3. Leveranstid räknas från att fakturan är betald.
4.4. Korrekt kontaktinformation är viktigt för att undvika förseningar. Meddela eventuella ändringar snarast.
4.5. Skadade varor ersätts eller återbetalas. Är ersättning ej möjlig sker full återbetalning.
5. Ångerrätt
5.1. Köparen har 14 dagars ångerrätt från mottagandet av varan.
5.2. Ångerrätten gäller ej för juridiska personer.
5.3. Returnerad vara ska vara oanvänd, oskadad och i originalförpackning.
5.4. Vid tydliga bruksspår har webbshopen rätt att dra av motsvarande värdeminskning.
5.5. Returkostnad betalas av köparen, utom vid fel eller skadad vara.
5.6. Meddela retur till info@lysgarden.se inom 14 dagar. Ange namn, produkt och ordernummer.
5.7. Returen ska ske inom 14 dagar efter anmälan eller styrkas med fraktsedel.
5.8. Återbetalning sker senast 14 dagar efter mottagen retur eller bevis på att varan är skickad.
5.9. Webbshopen återbetalar inte merkostnader för valt leveranssätt om billigare alternativ fanns.
5.10. Återbetalning kan hållas inne tills varan returnerats eller bevis på retur lämnats.
6. Reklamation och ansvar
6.1. Fel som upptäcks inom 2 år anses ha funnits vid leverans (om inget annat bevisas). Webbshopen ansvarar för sådana fel.
6.2. Fel ska anmälas till info@lysgarden.se inom 2 månader efter upptäckt.
6.3. Svar på reklamation ges inom 15 dagar.
6.4. Webbshopen ansvarar inte för skador orsakade av felaktiga uppgifter lämnade vid beställning.
6.5. Webbshopen ansvarar inte för skador som uppstår efter överlämning till köparen.
6.6. Webbshopen ansvarar inte för fel orsakade av felanvändning.
6.7. Vid defekt vara som inte kan repareras eller ersättas, sker full återbetalning.
6.8. Båda parter ansvarar för eventuella skador som uppstår vid brott mot dessa villkor, enligt svensk lag.
7. Tvistlösning
7.1. Klagomål skickas till info@lysgarden.se.
7.2. Tvister söks lösas i samförstånd.
7.3. Kunden kan även vända sig till EU:s tvistlösningsplattform: http://ec.europa.eu/odr
8. Direktmarknadsföring och dataskydd
8.1. Personuppgifter behandlas enligt integritetspolicyn på webbplatsen.
8.2. Genom att beställa godkänner kunden att uppgifterna behandlas för orderhantering.
8.3. Personuppgifter delas inte med tredje part utöver vad som krävs för leverans.
9. Upphovsrätt
9.1. Allt innehåll (text och bild) är skyddat av upphovsrätt. Obehörig kopiering förbjuden.
9.2. Material får endast användas med skriftligt godkännande från Põhjala Teetalu OÜ.